挂号细分：专家号 / 特需号 / 专病门诊
5–15 元
普通门诊诊查费（主治医师及以上）
20–35 元
专家门诊诊查费（副主任医师及以上）
40–100 元
特需门诊诊查费（主任医师 / 政府津贴专家）
三类号源区别
| 类型 | 医生资质 | 号源量 | 就诊环境 | 医保 | 适用 |
|---|---|---|---|---|---|
| 普通 / 专病门诊 | 主治及以上 | 充足 | 普通诊室 | 按普通标准报销 | 常见病、慢病复查、专科定向（65 个专病门诊） |
| 专家门诊 | 副主任医师及以上 | 较紧，热门几分钟抢完 | 普通诊室 | 诊查费部分报销 | 疑难病、需专家研判 |
| 特需门诊 | 主任医师 / 享受政府津贴专家 | 极少（每位专家上、下午常各 5 个） | 独立 VIP 区域，专人引导、优先检查 | 诊查费不报销，检查治疗按普通标准 | 高层次、个性化、时间敏感需求 |
放号时间与抢号技巧
预约周期：官方公众号、苏州卫生 12320 均支持提前 19 天预约号源。
放号时点：多为每日早晨 7:00（部分热门专家亦见 7 点或 8 点更新）；热门专家号常几分钟约满。
主流渠道：① 医院官方微信公众号（号源最全、更新最快，夜间 / 空闲时段会释放退号）；② 苏州卫生 12320 公众号 / 0512-12320（7:30–17:00）；③ 院内自助机（现场号少，专家号基本无现场名额）；④ 候补捡漏——约满后可提交候补，系统按序自动匹配退号，成功短信通知，未匹配不收费。
抢号技巧：提前在公众号完成实名建档与就诊人绑定；放号前 1 分钟进入页面刷新；多时段、同科室不同专家并行尝试；利用退号不定时释放规律蹲点捡漏；外埠患者可关注开放号源，当天早到门诊楼层尝试现场加号（成功率不确定）。
预约限制与初诊要求
全员实名预约：首次就诊需线上实名建档（公众号绑定身份证、社保卡 / 医保电子凭证），复诊无需重复建档。
初诊带材料：身份证、社保卡（医保凭证）、既往病历、影像胶片、检查报告、长期用药清单；异地患者提前办好异地医保备案。
爽约约束：短期多次无故取消预约将影响后续线上挂号权限；部分规则为 3 个月期满自动解除限制。需取消请至少提前 1 天操作。
"一次挂号管三天"：适用于普通 / 专家门诊复诊同一疾病；特需门诊不适用该政策。
到院报到：须在预约时段内到诊区自助机扫码报到，未报到无法进入叫号队列；错过号源无需重挂，等当前队列 3 人后可再进。
⚠️ 拒绝黄牛：认准官方公众号 / 12320 / 院内自助机，勿信"加急插队""代挂号"服务，保障就医安全与个人信息。
